本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货永川商都投诉基本信息：2024年07月07日，消费者王**（手机尾号 6135，用户ID ****8747）反映其于2024年07月07日在多点通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆永川区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2024年06月28日，消费者王**（手机尾号 4483，用户ID ****6093）反映其于2024年06月28日通过现场购买儿童乐园服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都投诉基本信息：2024年06月25日，消费者张**（手机尾号 5121，用户ID ****9431）反映其于2024年06月25日通过现场购买丝棉被。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：重庆长寿区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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